Какие гарантии и сервисные условия предоставляются после установки оборудования Оксимат?
Оксимат предоставляет гарантию от 12 до 24 месяцев на все свои генераторы. Включает в себя как стандартное обслуживание в рамках гарантийного срока, так и постгарантийное обслуживание с возможностью продления контракта на сервис. Компания также предлагает шеф-монтаж, пуско-наладочные работы, обучение персонала и техническую поддержку.
Как можно заказать оборудование и услуги?
Заказать оборудование и услуги можно через форму на сайте Оксимат или по телефону. Также доступны консультации и ответы на все вопросы по техническим характеристикам и установке.
Есть ли сертификаты на продукцию?
Конечно, вся наша продукция сертифицирована, сертификаты могут быть предоставлены по Вашему требованию.
Как часто требуется обслуживание?
Основное техническое обслуживание включает замену фильтров через определённые интервалы по часам работы и проверку клапанов. При правильном обслуживании система может работать надёжно более 15 лет.
Можно ли устанавливать системы Оксимат в контейнеры/рамы/поддоны и т.д.?
Да, Оксимат предлагает модульные решения, которые могут быть установлены в контейнерах или на рамах, что позволяет легко переносить системы между объектами, особенно в удалённых или временных установках.
Обеспечиваете ли вы обучение персонала заказчика?
Да. Мы проводим обучение персонала заказчика по эксплуатации, обслуживанию и базовой диагностике системы. Это обучение позволяет вашей команде уверенно работать с оборудованием и решать ряд задач самостоятельно.
Как быстро может быть выполнена установка и запуск системы, и сколько времени потребуется для обучения персонала?
Установка генераторов Оксимат, в зависимости от сложности проекта, занимает от 2 до 4 недель, включая пуско-наладочные работы. Обучение персонала обычно занимает 1–2 дня, в зависимости от сложности системы. После обучения персонал сможет самостоятельно управлять системой с минимальным вмешательством сторонних специалистов.
Какие особенности имеет монтаж оборудования в разных условиях (например, при низких температурах, высокой влажности, в удаленных регионах)?
Оборудование Оксимат специально разработано для работы в различных климатических условиях, включая экстремальные температуры и влажность. Для монтажа в удаленных регионах предлагаются мобильные и модульные решения, которые можно быстро и легко транспортировать. Все установки проходят дополнительную настройку под специфические условия эксплуатации.
Проводите ли вы монтаж и ввод в эксплуатацию оборудования?
Да. Мы выполняем полный комплекс монтажных работ и ввод генерирующих установок в эксплуатацию. Наши специалисты обеспечивают установку оборудования, проверку всех систем, запуск генератора и настройку под рабочие параметры на вашем объекте.